ニューヨークでITにお困りの際は、ぜひ美頼ITソリューションズにお問い合わせください。

5月
15
2009
2

無料のOpen Office 3.1リリース!

Microsoft Officeの代わりに使える無料のオフィスソフト、Open Office 3.1がリリースされました。

無料で高機能!ワープロ、表計算、プレゼンなど。

しかも、Windows、Linux、Mac、Solarisと、いろんなコンピュータで使えます。

こちらからダウンロードできます。

Open Office 3.1 リリース

Open Office 3.1 リリース

すぐにも使いたいですね!ま、タダですからとりあえず使ってみてください。

今回注目の新機能は、

グラフィックスのアンチエイリアス機能(縁を滑らかにみせる。詳しくはこちら

文書共有時のロック機能(2人以上の人が書き込もうとして、結果的に破壊してしまうことを防ぐ)

ですね。そろそろMicrosoft Office、いらなくなってきそう。。。

導入効果のご相談は、無料相談で。とても大きな経費削減になりますよ!

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5月
05
2009
2

ニューヨークITメールマガジン 第4号発行

世界の4%が感染。あなたは? 2009年、ウイルスのトレンドを追う

こんにちは!
美頼ITソリューションズの藤崎です。

日本は大型連休、皆さんはいかがお過ごしですか?

先月は、上旬にあった三菱UFJ&ソニー生命の顧客情報流出以外、特に目立った
セキュリティニュースもありませんでした。
しかし、弊社独自の情報によると、日本でのウイルス感染数が、ここ数日激増
しています。原因は不明ですが、ゴールデンウィークに「プチひきこもり」して
いる人たちが揃って感染しているんでしょうか・・・気になります。

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=== ニューヨーク IT メールマガジン 第4号 ===
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●セキュリティ情報
【重要】2009年、ウイルスのトレンドを追う。世界の4%が感染。あなたは・・・
【情報】突然の脅迫状、パソコンの身代金要求

●企業サイトや個人サイトにも応用できる!Webマーケティングセミナーに行こう!

●【Googleを使おう】Google Analyticsで己を知る

●あとがき
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●セキュリティ情報
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【重要】2009年、ウイルスのトレンドを追う。世界の4%が感染。あなたは・・・
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2009年に入って、ウイルスやワームの新種が大流行しています。
その中でも代表的なものはConficker(別名Downadup、Kido)というワームです。

このワーム、非常に賢い動きをします。人間にたとえると、悪賢い、といった感じ
でしょうか?それなりにセキュリティ対策をしている会社も、かなりやられています。

このワームは、他のウイルスやワームをインストールすることを目的とするワームで、
以下のような特徴を持ちます。

・世界の4%が感染(IBM推測)
・多くのウイルスをインストールする
・Widows Updateをきちんとしていない社内LAN上でどんどん広がる
(Windows UpdateをちゃんとしていればLANから感染しない)
・USBメモリに感染し、このUSBメモリを接続したパソコンに即座に感染する
・セキュリティ関連サイトへアクセスできなくする

つまり、Windows Updateをきちんとしていない社内で1台が感染すると、
すべてのパソコンにどんどんウイルスがインストールされるわけです。

———————————————
失敗例から学ぶ、我々の再発防止策
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再発防止はかんたん。社員全員Windows Updateをきちんとすること。
ただそれだけです。
なので、このワームは、普通にパソコンを設定している個人ユーザーの感染例がきわめて
少ないという珍しい特徴を持っています。最近のパソコンは、自動Windows Updateが
ONになった状態で販売されてますからね。

ほとんどの感染例は、企業です。

一部の企業ではウイルス対策やワーム対策のためのソフトウェア導入によってのみ、
社内LANを守っている場合があります。
ひどいところになると、「システムが不安定になるからWindows Update禁止」などと
いう危険なルールがあるところもあります。確かに、ブラウザなど一部のプログラムは
社内システムとの相性の問題で、むやみにアップデートすると問題が起こることが
ありますが、だからといってセキュリティを犠牲にする理由にはなりません。

システムとの相性に問題がある場合のため、Microsoftはブラウザ(IE)のアップデート
のみ禁止するツールなども公開しています。システム管理者はこういったツールを
適切に利用し、Windows Updateは自動適用にすべきです。

万一これを怠るシステム管理者がいるなら、すぐに交代してもらいましょう。
あなたの会社がシステム管理を外注していて、セキュリティを犠牲にするようなことを
やっているなら、即刻別の業者を採用すべきです。

そうしなければ、Confickerはあなたの社内に次々とウイルスやワームをばらまくこと
でしょう。

【情報】突然の脅迫状、パソコンの身代金要求
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今回の「ニューヨークITブログ」共同企画は、「突然の脅迫状、パソコンの身代金要求」
です。

http://mirai-it.com/blog/?p=302

「SMS Ransomware」というタイプのマルウェアです。

これに感染してパソコンを起動しようとすると、

「お前のパソコンを乗っ取った!返してほしければ「4113558385」というテキストを
3649にショートメッセージで送信せよ!」

などというメッセージが表示されます。
つまり、SMSでメッセージを送れば、こちらの身元がばれて、きっと金品要求などが
あるんでしょうね。こわいこわい。
もっとも、このメッセージがロシア語なので、きっとロシアに国際電話をかけなきゃ
いけないんでしょう、かけたくてもかけられません。(^_^;)

このマルウェアに感染した場合、下記サイトにしたがって処理できます。
https://forums2.symantec.com/t5/blogs/blogarticlepage/blog-id/malicious_code/article-id/264

難しい場合は弊社にご相談ください。

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●企業サイトや個人サイトにも応用できる!Webマーケティングセミナーに行こう!
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手軽に受けられる、本格Webマーケティングセミナーを開催します。
Webマーケティングのノウハウは、企業サイトや個人サイトにも応用できますので、
ぜひ皆さんご参加ください。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■第11回 ABPS連続ビジネスセミナー  5月22日(金)
「お客様と手をつなぐwebマーケティング」

講師:山田 恵(クリエイティブ・ディレクター)
藤崎 仁美(ITコンサルタント)

日時:5月22日(金)7時から
場所:日系人会会館 15 W. 44 St. 11 Fl.
講演費: 会員 $25、一般$30 (軽食付)
主催:ABPS、JaNet
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

ウエブマーケティングは、インターネットの向こうにいるお客様が持つニーズを
効率的に知り、効果的にアプローチし、より大きな自社利益に繋げるための必須の
スキルです。
物販だけでなく、様々なウエブマーケティングにおいて、お客様・チャネル・自社が
「ウイン-ウイン-ウイン」となるために必要な知識とテクニックを紹介します。

セミナー概要:
・お客様と手をつなぐ、CRM
・自社ウエブサイトの分析と改善
・ウエブマーケティングに適したツールなど
・さらに前へ、上級テクニック…等

年々複雑化するインターネットでは、きめ細やかなマーケティングこそが大きな収益を
生み出します。

講演の後は、軽食を用意し懇親会も行います。

詳細やお申し込みは
http://igyoshu.com/seminar/index.htm

――――–
講師  山田 恵
Nimbus Works, LLC、クリエイティブ・ディレクター。2000年に米国ソフトウェア会社に
勤務後、01年にはウェブサービス会社を起業。日・米・中の三カ国で幅広くビジネスを
展開した同社を4年後に売却した後、06年よりNimbusWorks社を立ち上げる。
ブランディングから、ITに絡んだクリエイティブ・ソリューションまで幅広い活躍を
行っている。
――――–
講師  藤崎 仁美
ITコンサルタント MIRAI IT SOLUTIONS, INC. 代表。パナソニックのソフトウェア
開発者として、同社ノートパソコンのソフトウェア開発を6年間担当。
「レッツノート」シリーズの円形ホイールパッドなどを発明。特許は現在申請中も
含めると米国4件、日本11件。06年に米国駐在員。07年 MIRAI IT SOLUTIONS社を起業。
NYの日系企業を中心に、ITコンサルタントとシステム開発を中核業務として活躍中。

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●【Googleを使おう】Google Analyticsで己を知る。
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Googleを使おうのコーナーでは、無料で便利なGoogleの機能を、1つずつ見て
いきます。

今回はあなたのWebサイトを分析してくれる「Google Analytics」です。

Google Analyticsは、あなたのWebサイトのユーザーが
・いつきたか。
・何人きたか。
・世界のどこからきたか。(市町村レベル)
・どのWebサイトのリンクからきたか。
・どれくらいの時間見ていたか。
・何ページ見えたか。
・Googleからの場合、どんな検索キーワードを使ったか。

とか、Webサイトのコンテンツのうち
・どのページが何回見られたか
・どのような順でページを見ているか
・何パーセントくらいの人が購入ページ(など)まで見ているか

といったことがわかります。

詳しく知りたい方は、ニューヨークITブログで大きな特集を組んだので、そちらで
どうぞ。
http://mirai-it.com/blog/
(「ひげITイチオシの本!」の上にある検索ボックスで、Google Analyticsを
検索すると記事が出てきます)

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●あとがき
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最後まで読んでいただきましてありがとうございます。

4月後半は、新しいウイルスがあまり出なかったのですが、世間では本物の
ウイルス「豚インフルエンザ」が大流行してますね。
恥ずかしながら、「なにっ!?豚を食べちゃいけないのか?」と思ってしまった
豚肉大好きなひげITです。
全然関係ないとわかって、安心してたくさん食べてます。笑

ウイルスの感染予防には、正しい知識が必要ですね。

次回は2週間後に発行の予定です。

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★★★ ITコンサル・サポートが必要ですか? ★★★
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美頼ITソリューションズでは、スモールビジネスや中小企業にミートする、
リーズナブルなコンサル・サポートプランをご用意しています。
お気軽にお問い合わせください。
http://mirai-it.com まで。
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4月
21
2009
2

Google Analyticsを使おう(レポート – コンバージョン)後編

「ユーザー」「トラフィック」「コンテンツ」「コンバージョン」のGoogle Analytics4大機能のうち、今回は「コンバージョン」、3回目です。前回のを読んでないと、意味不明だと思うので、ちゃんと読んで下さい。

今回は、すでに目標設定が完了している前提から始めます。前回の復習ですが、目標と言うのは、

  • 商品を購入した
  • パンフレットをダウンロードした
  • 説明書ページを30秒以上読んだ
  • レストラン店舗の地図を見た

などでしたよね。そして前回、例として設定した目標は、「企業理念到達(企業理念のページを見てもらう)」でした。

早速、コンバージョンをクリックします。

コンバージョン概要(サマリー)

コンバージョン概要(サマリー)

概要(英語でサマリー、表示を統一してほしいですね・・・)が表示されます。

上のグラフがコンバージョン数(目標達成したユーザー数)、左下のグラフがコンバージョン率(目標達成率:全体の訪問者数に対し、企業理念のページを見た人が何パーセントいたか)です。

この目標は少し難易度が高かったのか、コンバージョン率(目標達成率)が10%もありませんね。

物販サイト(eコマース)で、目標を「購入完了」としたときに、コンバージョン率が10%以下だったとすると、100人お店に来たのに10人も買い物してない、ということになるので、改善が必要になります。その改善の戦略を立てるときに使える情報をいろいろと見せてくれるのが、コンバージョンメニューにある各機能です。画面左のメニューを見ていきましょう。

コンバージョン数

コンバージョン数

コンバージョン数

概要の画面にもありましたが、より詳しく表示しています。下部の棒グラフは、画面右上で指定した期間に発生したコンバージョンのうち、ある1日のコンバージョンが占める割合です。
上の図のグラフの場合、期間内に14回の目標達成があった(画面中央あたりに「14 “企業理念到達” のコンバージョン数」と書いてある)のですが、このうち4月3日の分(1回)が7.14%になる(1回 ÷ 14回 = 7.14%)という意味です。

コンバージョン率

コンバージョン率

コンバージョン率

コンバージョンの状況を知る上で最も重要なのが、このコンバージョン率です。
どれくらい多くのWebサイトの訪問者が、目標を達成してくれたかです。
コンバージョン率=目標達成した訪問者数÷全体の訪問者数

目標の確認
より高度な目標設定を行った場合に使う機能です。今回は説明を省きます。

目標到達遷移
訪問者がどのようにして目標を達成したかを知るために使います。
訪問者がWebサイト内でどのように移動したか(ページA、ページB、ページCの順に見た、など)、同じ移動パターンで目標達成した訪問者がどれくらいいたか、がわかります。

コンバージョンバリュー
目標設定時にバリューを設定していれば、毎日どれくらいのバリューが発生したかをグラフで表示します。

目標到達プロセスの放棄数
今回の例では、Webサイト内のどこからでもよいから、企業理念のページを訪問者が見れば目標達成としました。
しかし、実際の目標には「商品ページ→購入内容決定ページ→支払いページ→完了ページ」といったように、ある決まったページ順序(プロセス)があることが多いです。そのため、より高度な目標設定に、目標到達プロセスの設定があります。
目標設定のときにこれを設定しておけば、途中でプロセスをやめた場合、たとえば支払いページまで行ったけど購入完了しなかった場合などを記録し、それがどれくらい発生したかを目標到達プロセスの放棄数として、ここにグラフとして表示して暮れr増す。

目標到達プロセス
どのようなプロセスを通って目標を達成したかが一目でわかるように、図にしてくれます。

—あとがき—
はい、ということで、「Google Analyticsを使おう」シリーズでGoogle Analyticsの使い方を一通り説明しました。
このシリーズでの説明は、Google Analyticsをとりあえず使い始めることを目標としていたので、高度な機能の説明はすべて省略しました。Google Analyticsを駆使すれば、もっともっといろいろな情報を簡単に手に入れることができます。

eコマースサイトで最も効果的な使い方は、

ITコンサルタントと共にGoogle Analyticsを利用し、改善戦略を立てる!

ことです。
信頼できるITコンサルタント/Webコンサルタントと共に、Google Analytics分析結果を使ってWebサイトの訪問数やコンバージョン率を「迅速に」上げていく事が、ビジネスを成功させる秘訣です。経費を不用意に抑えて全部自分でやろうとすると、IT業界のスピードに取り残されてしまいがちです。Webビジネスは、時代の進まない昔の店舗ではありません。

そして、ITコンサルタント/Webコンサルタントは、決してSEO専門業者ではないことに注意してください。間違ってSEO専門業者を雇ってしまうと、コンバージョン率を筆頭に、いろいろ大事なことが放ったらかしになります。

近いうちに、ITコンサルタントってなんなのか、紹介しますね。

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Google Analyticsを使おう(導入)
Google Analyticsを使おう(プロファイル一覧)
Google Analyticsを使おう(レポート)
Google Analyticsを使おう(レポート – ユーザー)
Google Analyticsを使おう(レポート – トラフィック)
Google Analyticsを使おう(レポート – コンテンツ)前編
GoogleAnalyticsを使おう(レポート – コンテンツ)後編
Google Analyticsを使おう(レポート – コンバージョン)前編
Google Analyticsを使おう(レポート – コンバージョン)中編
Google Analyticsを使おう(レポート – コンバージョン)後編

この記事に関するお役立ちリンク

Google Analytics

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